Doté du Wi-Fi dans les zones publiques, Hotel Atlantida Playa del Carmen propose un hébergement à 5 minutes à pied de la Église catholique Nuestra Señora del Carmen. L'hotel confortable offre également à ses clients des services de sécurité 24/24.
Le Coco Bongo se trouve à 500 mètres de l'hotel, et des sites naturels tels que le Parc à thème écologique Xcaret sont à 7 km. Atlantida de Playa del Carmen est également situé à proximité de la Rue commerçante Quinta Avenida. La Playa del Carmen se situe également à 2 km de cet hébergement. L'hotel est dans les environs de l'arrêt de bus Panteon de los mormones.
Elles comprennent également des salles de bain privées avec une toilette séparée et une douche.
Servant à la fois de la nourriture et des boissons, un restaurant La Brocherie est situé juste à côté d'Atlantida.